Garantia

 

A garantia é a garantia legal de 90 dias, conforme legislação vigente, e cobre defeitos de fabricação comprovados.

 

A Garantia terá validade quando o produto apresentar:

- Defeitos de fabricação.

- Defeitos na matéria-prima.

- Defeitos decorrentes da entrega do produto, quando ocasionados pelo transporte dos correios.

 

Para garantir o direito ao reparo ou à substituição do produto em razão de defeito decorrente da entrega, verifique se a embalagem do mesmo está em perfeito estado antes de assinar o comprovante de entrega. Se a embalagem estiver violada ou se houver qualquer avaria aparente, recuse o recebimento da mercadoria, informando imediatamente o ocorrido ao SAC +55 48 3047 2837 ou cutelarianishimura@gmail.com

O não atendimento às orientações acima ensejará na presunção de que a mercadoria foi recebida em perfeito estado de quantidade e qualidade, nada mais havendo a se reclamar quanto aos eventuais vícios aparentes ou de fácil constatação.

Não nos responsabilizamos por danos ao produto provenientes de desgastes natural, má utilização, má conservação ou, danos provocados por acidentes.

 

Tenha cuidado ao manusear a faca, pois trata-se de um produto de natureza caracteristicamente perigosa, razão pela qual não nos responsabilizamos por danos pessoais ou de terceiros decorrentes de acidentes provocados durante o manuseio do produto.

 

A garantia NÃO terá validade quando:

- O desgaste ou manchas forem causadas por limpeza e/ou manutenção inadequada e/ou ainda pelo uso excessivo de substâncias químicas ou afiação incorreta;

- Os defeitos forem causados por manuseio e/ou transporte inadequado (amassados, trincas, rachaduras e etc.);

- As partes se desgastarem naturalmente com uso regular;

- O produto sofrer qualquer modificação ou adaptação não autorizada pelo fabricante.

 

A Cutelaria Nishimura tem trinta dias corridos, a contar da data do recebimento do produto devolvido, para a análise e os devidos reparos, reservando-se no direito de reparar o produto, sempre que possível, antes de oportunizar a substituição do mesmo.

 

 

Contato:

Rua Dona Carola, 360

Bairro Serraria – São José - SC

CEP: 88.115-150

Whatsapp: +55 48 99603-2799

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